TUR PROGRAMI

---

1 Gün | Mardin Şanlıurfa

1. Gün  Diyarbakır – Hasankeyf – Midyat – Mardin - Harran – Göbeklitepe – Urfa – Sıra Gecesi - Halfeti – Gaziantep

Ajet Havayolları İle Biniş Bilgileri

Gidiş: İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) - Diyarbakır Havalimanı (DIY)

07:15 -09:05

Dönüş: Gaziantep Havalimanı (GZT) - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW)

21:35 -23:20

Tur Programı

Sabah saatlerinde gerçekleştireceğimiz uçuşun ardından medeniyetler beşiği Diyarbakır’a ulaşıyoruz. Yolculuğun yorgunluğunu atmak ve güne zinde başlamak için güzergâh üzerinde uygun bir tesiste yöresel lezzetlerin sunulduğu keyifli bir kahvaltı molası veriyoruz. Kahvaltımızın ardından, tarih boyunca birçok medeniyete ev sahipliği yapmış olan Diyarbakır’ı keşfetmeye başlıyoruz.

İlk durağımız Anadolu’nun en eski camilerinden biri olan Diyarbakır Ulu Camii. 639 yılında inşa edilen ve İslam dünyasının beşinci Harem-i Şerif’i olarak kabul edilen bu cami, kendine özgü mimarisiyle dikkat çekiyor. Ardından, Diyarbakır’ı çevreleyen ve UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan Diyarbakır Surlarının dört ana kapısından biri olan Mardin Kapıya ulaşıyoruz. Burada aracımızla buluştuktan sonra, Hevsel Bahçeleri’nin yeşillikleriyle bütünleşmiş, Dicle Nehri’ne hâkim bir konumda bulunan Keçi Burcunu ve şehrin en sembolik yapılarından biri olan On Gözlü Köprüyü panoramik olarak görüyoruz.

Daha sonra, tarih ve hüznün iç içe geçtiği Hasankeyf’e doğru yola çıkıyoruz. Binlerce yıllık tarihiyle Mezopotamya’nın en önemli yerleşimlerinden biri olan Hasankeyf, Ilısu Barajı’nın suları altında kalmadan önce birçok medeniyete tanıklık etmiş bir hazineydi. Yeni yerleşim alanında, Akkoyunlular dönemine ait Zeynel Bey Türbesi başta olmak üzere taşınan diğer tarihi eserleri ziyaret ediyoruz.

Gezimizin bir sonraki durağı ise taş konakları ve mistik atmosferiyle büyüleyen Midyat. Burada, ünlü Sıla dizisine ev sahipliği yapmış olan Midyat Konuk Evini ziyaret ediyoruz. Ardından, telkâri işçiliğinin en nadide örneklerini bulabileceğiniz gümüşçüler çarşısında alışveriş için serbest zaman sunuyoruz. Bu esnada, Midyat’ın meşhur lezzetlerinden biri olan, Lahor ağacının kökünden elde edilen doğal boyayla renklendirilen Mavi Badem Şekerini tatmanızı öneriyoruz.

Midyat’ın büyüleyici atmosferini geride bırakarak rotamızı Mezopotamya’nın altın şehri Mardine çeviriyoruz. Taşın sanata dönüştüğü bu kadim şehirde gerçekleştireceğimiz gezinin ardından otelimize yerleşerek günün yorgunluğunu atıyoruz.

Sabah Kahvaltısı: Güzergah üzeri uygun bir tesiste alınacaktır. (Ekstra)

Öğle Yemeği: Bölgede alınacaktır. (Ekstra)

Akşam Yemeği: Otelde alınacaktır, tur fiyatına dahildir.

Konaklama: Mardin otelleri

Toplam Güzergâh Uzunluğu: Yaklaşık 245 km

Konaklama Mardin otelleri

---

2 Gün | Mardin Harran Göbeklitepe Urfa Sıra Gecesi

2. Gün Mardin – Harran – Göbeklitepe – Urfa – Sıra Gecesi

Güne, Mezopotamya’nın altın şehri Mardin’de otelimizde alacağımız kahvaltı ile başlıyoruz. Ardından, taşın sanata dönüştüğü bu büyüleyici şehri keşfetmeye devam ediyoruz.

İlk durağımız Kasımiye Medresesi. Artuklular dönemine ait bu görkemli yapı, avlusundaki havuz ve su kanallarıyla tasavvuf felsefesini yansıtırken, Mezopotamya Ovası’na bakan eşsiz manzarasıyla da ziyaretçilerini büyülemektedir. Daha sonra, dar sokakları, abbaraları (taş tüneller) ve tarihi çarşılarıyla ünlü Eski Mardin’de yürüyüş yapıyoruz. Burada, Mardin’in meşhur sabuncular çarşısında alışveriş için kısa bir mola veriyoruz.

Daha sonra dileyen misafirlerimizle ekstra olarak Mardin’in en önemli tarihi yerleşimlerinden biri olan Dara Antik Kentini ziyaret ediyoruz. “Mezopotamya’nın Efesi” olarak bilinen bu antik kent, Roma döneminden kalma su sarnıçları, kaya mezarları ve nekropol alanıyla büyüleyici bir atmosfere sahiptir. Rehberimiz eşliğinde bu etkileyici yapıları keşfettikten sonra rotamızı Şanlıurfa’ya çeviriyoruz.
İlk durağımız, tarihin sıfır noktası olarak adlandırılan Göbeklitepe. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan ve yaklaşık 12.000 yıl öncesine tarihlenen bu tapınak kompleksi, bilinen en eski ibadet merkezi olarak insanlık tarihine ışık tutmaktadır. Burada, devasa taş sütunları, kabartmaları ve Göbeklitepe’nin gizemli geçmişini rehberimizden dinledikten sonra, mistik atmosferin tadını çıkarıyoruz.
Sonrasında, dileyen misafirlerimiz ile Mezopotamya’nın en eski yerleşimlerinden biri olan Harran’a doğru hareket ediyoruz. (Ekstra) Efsanelere konu olmuş bu antik kentte, konik kubbeli Harran evlerini, Ulu Cami kalıntılarını ve dünyanın ilk İslam üniversitesi olarak kabul edilen Harran Üniversitesi’nin kalıntılarını ziyaret ediyoruz.
Harran gezimizin ardından, rotamızı Şanlıurfaya çeviriyoruz. Burada, önce kutsal mekânları keşfediyoruz. Balıklıgöl (Halil-ür Rahman Gölü) ve Ayn Zeliha Gölü, Hz. İbrahim’in ateşe atıldığı yer olarak kabul edilen önemli ziyaret noktalarından biridir. Ardından, Hz. İbrahim’in doğduğu mağarayı ziyaret ederek bu kadim kentin manevi atmosferini soluyoruz.
Şanlıurfa gezimizin sonunda ise, sıra gecesi kültürünü yakından deneyimlemek için özel olarak hazırlanmış bir mekânda Sıra Gecesi’ne katılıyoruz. Türkülerin, çiğköftenin ve eğlencenin bir arada olduğu bu geleneksel gece, turumuzun en keyifli anlarından biri olacak.
Gece sonunda otelimize geçerek dinleniyoruz.

---

3 Gün | Halfeti Gaziantep İstanbul

3. Gün Halfeti – Gaziantep – İstanbul

Şanlıurfa’daki otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, sular altında kalan saklı cennet Halfeti’ye doğru yola çıkıyoruz. Birecik Barajı’nın suları altında kalan ve "Saklı Cennet" olarak adlandırılan bu eşsiz bölgeyi keşfetmek için ekstra olarak düzenlenen tekne turuna katılıyoruz. Tekne turu sırasında, sular altında kalmış eski Halfeti evlerini, Fırat Nehri’nin kıyısında yükselen tarihi kalıntıları ve en etkileyicisi Batık Kent ile Savaşan Köyü’nü göreceğiz. Minaresi suyun üzerinde yükselen cami manzarası, bu bölgenin en ikonik görüntülerinden biri olarak hafızalarımıza kazınacak.
Halfeti’nin huzur dolu atmosferinin ardından rotamızı lezzetin başkenti Gaziantep’e çeviriyoruz. İlk durağımız, Zeugma Mozaik Müzesi. Dünyaca ünlü Çingene Kızı Mozaiği başta olmak üzere Roma ve Geç Antik Çağ’a ait eşsiz mozaiklerin sergilendiği bu müzede, Zeugma Antik Kenti’nden günümüze ulaşan eserleri inceleme fırsatı buluyoruz.
Müze ziyaretimizin ardından, Gaziantep’in tarihi sokaklarında gezintiye çıkıyoruz. Tarihi Bakırcılar Çarşısı, el işçiliğiyle üretilmiş bakır ve gümüş ürünlerin en güzel örneklerini bulabileceğiniz otantik bir çarşıdır. Ardından, Antep mutfağının eşsiz tatlarını denemek için öğle yemeği molası veriyoruz. Katmer, beyran çorbası, Ali Nazik kebabı ve baklava gibi yöresel lezzetleri tatma fırsatı yakalayabilirsiniz.
Yemek sonrası, Gaziantep’in ünlü Tahmis Kahvesinde bir kahve molası vererek, bölgenin meşhur menengiç kahvesini deneyebilirsiniz. Sonrasında, İstanbul’a dönüş için Gaziantep Havalimanına hareket ediyoruz. Keyifli ve unutulmaz anılarla dolu turumuzun ardından, dönüş uçuşumuz ile İstanbul’a varıyoruz.

Sabah Kahvaltısı: Otelde alınacaktır, tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Bölgede alınacaktır. (Ekstra)
Akşam Yemeği: Güzergah üzeri uygun bir tesiste alıancaktır. (Ekstra)
Konaklama: Dönüş günüdür, konaklama yoktur.
Toplam Güzergâh Uzunluğu: Yaklaşık 210 km

---

DAHİL OLANLAR:
Otellerde 2 gece konaklama
Otelde açık büfe 2 sabah kahvaltısı
Otelde açık büfe veya set menü 1 akşam yemeği,
Gidiş dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
Programda belirtilen çevre gezileri
Profesyonel rehberlik hizmeti
Araç içi bardak su
1618 nolu Turizm Kanununa göre Zorunlu Seyahat Sigortası

HARİÇ OLANLAR:
Programda belirtilen ilk gün sabah kahvaltısı
Programda belirtilen son gün akşam yemeği
Tüm yemeklerde alınan içecekler
Öğle yemekleri
Ekstra belirtilen tüm organizasyonlar
Tüm kişisel harcamalar
Müze ve Ören Yeri giriş ücretleri (Belediye ve özel işletmeler için geçerlidir.)
Müze Kart (Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı müzeler için geçerlidir.)

EK BİLGİLER

01. Genel Tur Şartları

Tur esnasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Lütfen ısrarcı olmayınız.

Araçlarımız her tur için belirlenen hareket noktalarından belirtilen saatlerde hareket eder, hareket saatinden en az 5 dakika önce hareket noktasında hazır olunuz. Araçlarımız hareket saatinde hareket etmektedir. Geç kalan ve tura katılamayan misafirlerimiz herhangi bir hak talebinde bulunamazlar.

Tura katılım tarihinden önce tur görevlisi personelin iletişim numarası rezervasyon esnasında vermiş olduğunuz telefon numaranıza kısa mesaj olarak gönderilecektir. Vermiş olduğunuz iletişim numarasının doğru olmasına dikkat edeniz. Aksi takdirde sorumluluk tarafınıza aittir.

18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.

Rehber Olumsuz Hava Koşulları, kalabalık yol durumu, bölgede gezilecek yerlerin yoğunluğu, gibi durumlarda gerekli gördüğü takdirde, tur programını gerçekleştirmek kaydı ile zamanlama, program akışı, gezilecek bölge konusunda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Programda belirtilen oteller standartları ve mevkileri bakımından benzer olmak kaydı ile değiştirilebilir.

Turumuz; rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezileri ile bir paket olup ayrı düşünülemez. Kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri vb. haklar geri iade edilmez. Yeterli çoğunluk sağlanamadığı takdirde paket satın alımı yapan misafirler önceden bilgilendirilmek kaydıyla, tur farklı bir tarihe ertelenebilir, misafirler farklı bir tur programına aktarılabilir, ya da tur iptal olarak satın alma gerçekleştiren misafirlerin ücret iadesi gerçekleştirilir. Böyle bir durumda, Acentemiz misafirlerimize 1 (bir) gün öncesinden bizzat haber vermekle yükümlüdür. Asgari Katılımcı Sayısı 25 Kişi dir.

Mücbir sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk, özel günler sebebiyle veya yenilenme çalışmaları gibi sebeplerle kapalı olan yerler/bölgeler vb.) ve ya misafirlerimizin rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları sebebiyle tur programımızda yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Yücel Travel kesinlikle sorumlu değildir.

Acente yeterli sayıya ulaşamadığı zaman turu iptal etmemek adına aynı ve ya benzer tur programına sahip olan farklı bir Acente'ye misafirlerini gönderebilir bu sayede misafirlerimizin tatil planı bozulmadan satın aldıkları tur programını gerçekleştirebilirler.

Turların dönüş saatleri trafik yoğunluğuna göre değişkenlik gösterebilir, net ve kesin dönüş saati verilmemektedir.

Konaklamalı turlarda 0–6 yaş çocuk indirimi iki yetişkin yanında, tek bir çocuk için kullanılmaktadır.

T.C. Vatandaşı olmayan yabancı uyruklu misafirlerimiz bu turumuzda ayrıca fark ödemez. Müze kart uygulamasının T.C vatandaşlarına özel bir uygulama olması nedeniyle müze kart verilmez. En son yayımlanan sirkü bir önceki sirküyü geçersiz kılar

02. İade İşlemleri

Muhasebe birimine iade işleminiz için IBAN Bilginiz iletilir. İade süreçleri muhasebe ve şirketin bağlı olduğu bankalar aracılığı ile sağlanmaktadır. Bankaların çalışma süreçleri iade koşullarında 1 ila 10 iş gününü bulmaktadır. İadeniz sağlandığı gün sizlere iade dekontu ile dönüş sağlanacaktır.

03. Ek Bilgiler

REZERVASYON DETAYLARI

İnternet üzerinden yaptırmış olduğunuz rezervasyon sonucunda belirtmiş olduğunuz mail adresinize Tur Kayıt onayınız gönderilecektir. Tur Kayıt onayı tarafınıza ulaştıktan sonra turumuza katılım sağlayabilirsiniz. Tur onay maili almayan misafirlerimiz turumuza katılım sağlayamaz. Rezervasyon yaptırılan kişi için gerekli irtibat bilgilerinin verilmesi zorunludur. Tarafımıza eksik bilgiler verildiği takdirde oluşabilecek olası aksiliklerden ITC TOUR sorumlu değildir.

KULLANILACAK ARAÇLAR

Turlarda kullanılacak olan araçlarımız kişi sayısı ve yol koşullarına, bölge koşullarına göre belirlenmektedir, turlarda kullanılcak araçların türü için söz verilemez. Turlarımızda kullanılan tüm araçlar Turizm araçlarıdır. 38 kişi ve üzeri Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner 31 kişiye kadar lüks Otokar Sultan Maxi 27 kişiye kadar lüks Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan 15 kişiye kadar lüks Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter araçlar kullanılır.

04. Sık Sorulan Sorular (S.S.S)

- Tur kesin kalkışlı mı?

Belirtilen tarihte yeterli kontenjan sağlandığı taktirde kesin kalkış olacaktır. Aksi bir durumda Çağrı merkezimizdeki ekip arkadaşlarımız sizlere ulaşarak yeterli kontenjan olmadığını ve alternatif önerilerini sunacaklardır.

- Yeterli kontenjan veya Kesin kalkış ne zaman belli olur?

Turların satışı son güne kadar devam edebilmekte ve son günlerde gerekli kontenjanı dolduracak şekilde satışlar olabilmektedir. Bu sebeple turdan en geç 1 gün önceye kadar bu durum beklenebilir. Yetersiz kontenjan olması durumunda tur gününden en geç 1 gün öncesine kadar ekip arkadaşlarımız tarafınıza ulaşıp durumu bildireceklerdir.

- Ne zaman kayıt yaptırmalıyım?

İstediğiniz turun çıkış tarihinden önce kontenjan olduğu sürece kayıt yaptırabilirsiniz. Son bir kaç gün kaldığı zaman yeterli kontenjan kalmamış katılımcı sayısı dolmuş olabilir. Bu sebeple tur gününden en az 4-5 gün önce kayıt yaptırmanızı tavsiye ederiz. İleri tarihli bir tura erken rezervasyon yaparak da muhtemel fiyat güncellemelerinden etkilenmemiş olur ve oturma planlamasında ön koltuklar için daha yüksek şansınız olur.

- Koltuk numarası belli mi, ön taraflardan koltuk seçebilir miyim?

Oturma planı rezervasyon sırasına göre yapılmaktadır. Misafirlerimize hiçbir zaman koltuk sözü verilmemektedir. Daha önce rezervasyon yapan misafirler daha ön koltuklarda olmaktadır. Belli bir rahatsızlığı olan ve hastane raporu bulunan misafirler için istisnai olarak koltuk numarasında öncelik verilebilir. Araca binmeden önce araç başındaki sorumlu ekip arkadaşımız size koltuk numaralarınızı söyleyecektir.

- Araba büyük mü otobüs mü olacak?

Araçlar kişi sayısına göre belirlenmektedir. Kullanılan bütün araçlar Turizm araçlarıdır. Detaylı bilgi için yukarıdaki "Kullanılacak Araçlar" bilgilerini inceleyebilirsiniz.

- Ücretimin tamamını araç içinde ödeyebilir miyim?

Hayır. Rezervasyon ve kayıt işlemi için tur ücretinin bir kısmının kapora olarak alınması zorunludur. Sonuç olarak sizin için araçta bir yer ayrılacak ve gelmediğiniz taktirde sizin koltuklarınız boş gidecektir. Kalan ücreti araç içinde ödeyebilirsiniz.

- Kapora verdiğim tura gelmesem kapora ücretim yanar mı?

Evet. Websitemizin alt kısmında bulunan satış sözleşmemizde de yer aldığı üzere; kapora vererek kayıt yaptırdığınız tura katılım sağlamazsanız, hem kaporanız yanar, hem de kalan tur ücretini ödemekle yükümlüsünüzdür. Kapora sisteminin amacı istediğiniz turda kontenjan dolmadan sizin adınıza rezervasyon yaptırmak ve yer ayırtmak içindir.

- Kredi kartına taksit oluyor mu?

Evet. Sitemiz üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirirdikten sonra bankanızı arayarak taksitlendirme işlemi için görüşmeniz gerekecektir. Bankanızın onayladığı taksit sayısı ve şartlar altında, ödemenizi taksitlendirebilirsiniz.

- Dönüş yolunda yol üzeri farklı bir yerde inebilir miyim?

Maalesef hayır. Dönüş yolunda belirlenen araç kalkış noktalarında tekrar misafirlerimiz inebilirler. Belirlenen duraklar TURSAB tarafından onaylanan yerlerdir, farklı yerlerde misafir indirilmesi yasak ve tehlikedir.

- İptal hakkım son kaç güne kadar var?

Günübirlik turlarda son 7 gün, konaklamalı turlarda son 15 gün kadar iptal hakkınız bulunmaktadır. Bu süreler aşıldığı taktirde iptal hakkınız bulunmamaktadır. Sizin yerinize gelecek başka bir arkadaşınıza tur hakkınızı devir edebilirsiniz.

- Rehber araç sms bilgisi ne zaman geliyor?

Günübirlik turlarımızda, turdan 1 gün önce saat 21.00 a kadar, Konaklamalı turlarımızda aynı gün içerisinde 15.00-18.00 içerisinde bilgilendirme sms tarafınıza ulaşacaktır. Bilgilendirme mesajı içerisinde kesin kalkış noktaları ve saatleri, Rehber iletişim numarası sizlere iletilecektir.

İPTAL POLİTİKASI:
SÖZLEŞME BEDELİ FİYAT ARTIŞI Sözleşme bedelinde fiyat artışı olması halinde, ilave olarak aradaki fark tüketiciden talep edilmeyeceği gibi, tesis tarafından aksiyon olarak adlandırılan indirimlerin de tüketiciye iadesi söz konusu değildir. Ancak, Sözleşme bedelinin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışına yönelik paket turlarda, döviz kurunda meydana gelen olağan dışı artış olması, liman, havaalanı gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde değişiklikler meydana gelmesi, yakıt giderleri dahil olmak üzere ulaştırma masraflarında olağanüstü artış yaşanması halinde (%2 den fazla fiyat artışı olması, olağan dışı artış olarak nitelendirilecektir) Tüketici, Yücel Travel’ın fiyat ve koşullarda, sözleşme bedelinin %5 ini geçmeyecek şekilde değişiklik yapma hakkı olduğunu tüketici kabul etmiştir.. KAPORA SİSTEMİ Kapora veya kaparo ya da başka adıyla depozito, hizmet veya taşınır, taşınmaz malları almak için gereken maddi bedel tutarının ödenmesi için geçici satışa açık kurumu kapalı bir şekilde kapora veren kişiye rezerve etme işlemi için yapılan ön ödemeye verilen genel isimdir. Yani bir mal veya hizmet alırken, belirli bir süre bu mal veya hizmet adınıza ayrılmasını istiyorsanız kapora adı altında belirli bir yüzde ücret ödenir. Akabinde satış işlemi gerçekleştirilene kadar mal veya hizmet sizin için ayrılarak rezerve edilir. Alım satım veya kiralama işlemleri esnasında verilen kapora, alıcının ciddiyetinin göstergesi olarak kabul edilmektedir. Kapora sadece ülkemizde değil, dünyanın her yerinde uygulanmakta olan bir yöntemdir. Kaporanın iadesi, ancak satıcının söz konusu satıştan vazgeçmesi durumunda veya hizmetin gerçekleşememesi durumunda mümkün olabilir. Alıcı tura katılamama veya paket tur sözleşmesi gereği iptal-iade veya erteleme süresi aşımında her hangi bir kapora veya tüm ödeme iade hakkına sahip değildir. Tüketici tarafından hizmetin başlamasına ; 15 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, tüketici rezervasyon bedelinin tamamını Yücel Travel’a ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Tüketici iptal-iade veya erteleme süresi aşımından sonra acenteye mücbir sebep bildirmeden ve acente tüketicinin iptal-iade veya erteleme işlemini onaylamadan, kapora ödemesi yaparak rezervasyon gerçekleştirdiği tura katılmama eyleminde bulunursa kapora bedeli düşüldükten sonraki kalan ödemenin tamamını Yücel Travel’a ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. HİZMET DEVRİ Tüketici, satın alınan tur/konaklama/hizmete devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, günübirlik turlarda hareket tarihinden en az 7 gün önce, konaklamalı turlarda hareket tarihinden en az 15 gün önce Yücel Travel’a bildirimde bulunarak rezervasyonunu, sözleşme açısından geçerli tüm koşulları yerine getirecek üçüncü bir kişiye devredebilir. Bu durumda sözleşmeyi devreden ve devralan şahıs/şahıslar, Yücel Trave’a karşı bakiye tutardan ve söz konusu devirden doğan tüm ilave masrafların ödenmesinden müteselsilen sorumludurlar. Uçak ulaşımlı turlarda ise bu durum taşıyıcı havayolu firmasının iptal ve değişiklik koşulları doğrultusunda değerlendirilir. Özellikle yurt dışı turlarda devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade olmaz. Paket turu devir alan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Tüketicilerin vizelerinin bulunmaması, başvuru yapmış olmalarına rağmen, tur başlangıç tarihine kadar ilgili kurumdan vize alamamaları durumda, Yücel Travel sorumluluk kabul etmediği gibi, tur bedelinin tamamını devreden ve devralandan (müteselsil olarak) tahsil eder. Hizmeti devralan kişinin, devredenle aynı statüde olmaması halinde, devir gerçekleşmez veya yapılan özel indirimler kaldırılarak devir işlemi tamamlanır. DEĞİŞİKLİK HAKLARI Paket turun / hizmetin başlamasından önce, Tüketiciden kaynaklanmayan nedenlerle sözleşme içeriğinde yapılan önemli değişiklikler ile satış sözleşmesindeki 5. maddede belirtilen sebeplerle yapılan fiyat ve değişikler dışındaki diğer fiyat vb. değişiklikler esaslı sözleşme değişiklikleri olarak kabul edilmiştir. Esaslı sözleşme değişiklikleri ve işbu esaslı sözleşme değişikliklerinin fiyat üzerindeki etkisi Yücel Travel tarafından yazılı olarak ve/veya Kalıcı veri saklayıcısı yoluyla Tüketiciye/katılımcıya derhal bildirilir. Tüketici/Katılımcı, bildirimin kendisine yapılmasını müteakip derhal yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilen değişikliği kabul edebileceği gibi yapılan değişikliği kabul etmediğini Yücel Travel ’a, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşulu ile; a. Yücel Travel tarafından sunulan, eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bir bedel ödemeksizin katılma, b. Fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma, c. Herhangi bir tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Tüketici/Katılımcı tarafından sözleşmeden dönülmesi halinde, sözleşmeden dönme bildiriminin Yücel Travel’a ulaştığı tarihten itibaren, en geç 15 gün içinde, Katılımcı/Tüketicinin ödemiş olduğu bedel, kesinti yapılmaksızın Tüketici/Katılımcıya iade edilir. Katılımcı/tüketici, Yücel Travel tarafından, esaslı sözleşme değişiklikleri ve işbu esaslı sözleşme değişikliklerinin fiyat üzerindeki etkisi yukarıdaki usullerde kendisine bildirilmiş olmasına rağmen, Tüketici/Katılımcı, bildirme herhangi bir yanıt vermez ve/veya yukarıda belirtilen haklarından hangisini kullandığını yukarıda belirtilen usuller ile Yücel Travel 'a bildirmez ise kendisine bildirilen fiyat artışları dahil paket tur sözleşmesindeki esaslı değişiklikleri ihtiva eden, paket tur sözleşmesinin esaslı unsurlarını değiştiren bu ek sözleşme niteliğindeki yeni koşulları kabul etmiş sayılacağını, hiçbir bildirimde bulunmaksızın tura katılmaması halinde Tüketicinin hizmeti almadığı gerekçesiyle ücretlerin iadesini ya da tenkisini talep edemeyeceğini, ödemiş olduğu ücretlerin cayma tazminatı olduğunu, kabul ve beyan etmiştir. Yücel Travel, Tüketici/Katılımcıdan kaynaklamayan bir nedenle, turun/hizmetin başlamasından önce turu/sözleşmeyi iptal eder ise, Tüketici/Katılımcı, yukarıda a), b) ve c) bendlerinde sayılan ve Tüketiciye/Katılımcıya tanınan hakları kullanabilir. HİZMET BAŞLAMAMA VE DEVAM EDEMEME DURUMU Yücel Travel gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen aşağıda belirtilen nedenlerle, tura / hizmete başlanamaz veya yine aşağıda belirtilen nedenlerle turun devamı imkansız hale gelirse ve/veya sözleşmeye aykırılığın aşağıda belirtilen nedenlerden kaynaklanması halinde, Yücel Travel, sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilememesinden sorumlu tutulamaz; a. Tüketicinin kusurunun bulunması. b. Sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez bir davranışının bulunması. c. Mücbir sebebin bulunması. d. Paket tur düzenleyicisinin, aracısının veya bağımsız hizmet sağlayıcısının gerekli tüm özeni göstermelerine rağmen öngöremedikleri ve engelleyemedikleri bir olayın meydana gelmesi, e. Paket turun düzenlenmesi için öngörülen asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle iptal edilmesi ve iptalin sözleşmede öngörülen sürede paket turun başlamasından en az yirmi gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Tüketiciye bildirilmiş olması (Turun erteleme ve/veya iptal sebebi, turun başlamasına 20 günden daha az bir süre kala ortaya çıkarsa, bundan Yücel Travel sorumlu tutulamaz.) Yukarıda belirtilen sebeplerin tur başlamadan önce ortaya çıkması durumunda, Yücel Travel 'ın, Tüketiciye yazılı olarak veya Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bilgi vererek, turu / hizmeti iptal etme ve/veya erteleme veya alternatif bir tur önerme hakkı vardır. Yukarıda belirtilen sebeplerle, tura başlanamaz ve tüketici de turun ertelenmesini veya alternatif tura katılmayı kabul etmez ise, Yücel Travel, Tüketicinin turunu iptal eder. Bu durumda, tüketici eğer Yücel Travel 'ın erteleme talebini veya alternatif tur önerisini kabul etmez veya turun ertelenmesi fiilen imkansız ise, Yücel Travel, Tüketicinin o tarihe kadar yapmış olduğu ödemeleri, Tüketici için yapılan resmi ödemeler (vergi, harç, vs.) hariç, tüketiciye iade edilir. Mücbir sebepler tur başladıktan sonra, hizmetin ifası sırasında ortaya çıkarsa, Yücel Travel’ın sorumluluğu, Tüketiciyi, turun başlangıç noktasına geri getirmekten ibaret olup, Yücel Travel 'a başkaca bir sorumluluk (iade, tazminat, vs.) yüklenemez. İPTAL VE İADE ŞARTLARI Tüketici tarafından hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar, sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere ödediği bedel tüketiciye iade edilir. Tüketici tarafından hizmetin başlamasından evvel 29 ile 15 gün arasında yapılan iptallerde, rezervasyon bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, tüketici rezervasyon bedelinin tamamını Yücel Travel’a ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Tüketicinin özel ürünlerde hizmetin başlamasına 60 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, tüketiciye o ana kadar ödediği ücretinin tamamı iade edilir. Tüketici, hizmetin başlamasından 59-31 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde rezervasyon bedelinin %25'ini, 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde tur bedelinin %50'sini, 14-07 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını Yücel Travel’a ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Alınmış olan hizmet, yılbaşı, sömestre, bayram dönemi gibi özel dönemler veya diğer kampanyalar dâhilinde bir ürün ise, sözleşmenin yukarıdaki maddeleri geçerli değildir. Bu durumda tüketicinin iptal, iade hakkı bulunmamaktadır. Yurt içi konaklamalarda Erken rezervasyon iptal sigortası yaptıran, Kültür turlarında erken rezervasyonu iptal güvence paketi alan tüketici(ler), hizmet başlangıcına 72 saat kala kesintisiz iptal hakkını kullanabilir. Tüketicinin erken rezervasyon iptal sigortası veya erken rezervasyon güvence paketi uçak ulaşım bedellerini kapsamamaktadır. Yurt dışı seyahatlerinde yapılan iptallerde, vize alınmış ise, vize bedeli iade edilemez. Uçak ulaşımlı turlarda, tüketicinin iptal talebinde, bu durum taşıyıcı havayolu firmasının iptal ve değişiklik koşulları doğrultusunda değerlendirilir. Tüketicinin hizmetin değiştirilmesine yönelik talebi halinde, bu değişikliğin Yücel Travel tarafından uygun bulunması şartıyla, önceki alınan hizmetle, yeni talep etmiş olduğu hizmet arasında fiyat farkı var ise tüketici aradaki farkı, değişiklik talebinin kabulüyle birlikte derhal Yücel Travel 'a ödemek zorundadır. Ancak yeni hizmetin fiyatı, bir önceki hizmet fiyatından düşük ise Yücel Travel aradaki farkı tüketiciye iade edecektir. Günübirlik turlarımızda turdan 7 gün öncesine kadar , konaklamalı turlarımızda turdan 14 gün öncesine kadar koşulsuz iade veya erteleme hakkınız bulunuyor. Belirlenen süre aşımlarında sağlık sebebi veya 1. Derece cenaze sebebiyle iade hakkınız bulunuyor. Bu gibi durumları devlet hastanesi raporu ile belgelendirmek durumundasınız. Acenta tarafından ertelenen veya iptal edilen turlarda iade veya erteleme hakkınız bulunuyor. MÜCBİR SEBEPLER Tüketici, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen, öngöremediği veya engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle, turun/hizmetin başlamasına 30 günden daha az bir süre kala bildirimde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç, vb. yasal yükümlülüklerinden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç, Tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Turun devamı sırasında ortaya çıkması halinde buna ilişkin bilgi ve belgeler, tüketicinin turdan ayrılmasından itibaren derhal Yücel Travel 'a belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı tur/konaklama/hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Yücel Travel tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Öngörülemeyen durum veya mücbir sebep, turun devamı sırasında ortaya çıkması halinde, buna ilişkin bilgi ve belgeler, tüketicinin turdan ayrılmasından itibaren ve derhal Yücel Travel 'a belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı tur/konaklama/hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Yücel Travel tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.